Service Maintenance WEB

Conserver votre site à jour à l’aide d’un plan de maintenance WEB

Plan de maintenance WEB

Laisser nous faire la maintenance de votre site

Dans le monde en constante évolution du web, il est important que votre site Internet soit maintenu de manière régulière. En effet, pour éviter au maximum les pannes, les sites Web exigent des mises à jour ainsi que des contrôles de sécurité et de performance. Afin de protéger votre investissement dans votre site Web, faites confiance à des professionnels pour assurer la maintenance de votre site. Choisir un plan de maintenance WEB pour votre site est très important, car il s’agit de votre image virtuelle. Que votre site ait été ou non construit à l’aide de notre service WEB, il est nécessaire de s’en occuper régulièrement.

Laissez des professionnels WordPress protéger et maintenir votre site Web.

Pourquoi choisir notre plan de maintenance WEB

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Sécurité

La plupart des sites Web sont piratés en utilisant une faille de sécurité découverte avec le temps dans une version de WordPress, de thème ou d’extensions démodées et non mises à jour. En mettant à jour l’ensemble des logiciels utilisés et en activant quelques mesures essentielles de sécurité, nous sommes en mesure de vous aider à réduire les risques de compromission de votre site Internet.

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Performance

Un site Web qui fonctionne lentement peut réduire votre classement dans les moteurs de recherche et donc perdre des visiteurs ou des clients. Un thème périmé ou des extensions obsolètes peuvent jouer un rôle important dans l’apparition d’une mauvaise performance de votre site Internet.

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Economies

Vous avez une entreprise à gréer et il faut beaucoup d’efforts et de temps afin de conserver votre site en bon état de fonctionnement. En nous mandatant pour vous aider à maintenir votre site Web au mieux de sa forme vous réduisez drastiquement les risques d’interruption de service de votre site.

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Evolution continue

WordPress est en évolution continue et permanente, les personnes responsables de son développement travaillent dur afin que ce CMS s’améliore constamment. Cela signifie forcément que des mises à jour du produit sont publiées de manière très régulière. Ces changements ne sont pas sans risque, cela peut apporter des conflits ou des bogues qui doivent être traités. Laissez-nous donc vous aider à protéger votre investissement Web.

Sélectionnez votre plan de maintenance WEB

FAQ – Foire Aux Questions

Quelle est la fréquence de vos mises à jour ?
Nous effectuons les mises à jour standards de votre site conformément à période convenue dans notre accord – mensuel, bimestriel ou trimestriel. S’il y a une mise à jour importante pour résoudre un problème de sécurité, nous intervenons sans tarder chez tous nos clients sous contrat de maintenance. Nous attendons souvent une à deux semaines avant la mise en œuvre de mises à jour majeures de WordPress ou de Divi afin que les bogues soient préalablement identifiés et corrigés.
Que se passe-t-il si je n’ai fait aucune mise à jour depuis des mois ?
Nous nous connectons dans votre site Web et exécutons un audit gratuit et sans engagement pour vous. Nous rechercherons des problèmes potentiels et des conflits afin qu’ils puissent être traités au préalable. Dans certains cas, Il est possible qu’un site web qui n’a pas été mis à jour depuis de nombreux mois demande des corrections importantes avant sa mise à jour vers la dernière version de WordPress, de son thème et de l’ensemble de ses extensions. Nous vous fournirons un rapport et un devis afin de réaliser ces travaux de mise à jour.
Qu'advient-il si une extension (plugin) WordPress n’est plus supportée ?
L’extension est toujours surveillée par nos soins comme auparavant et reste en service sur le site web. Si nous constatons que l’extension qui n’est plus maintenue, peut créer un problème potentiel, le client est rapidement informé et une solution alternative lui est proposée.
Que se passe-t-il si une mise à jour "casse" mon site ?
Le site est immédiatement restauré dans son état initial sauvegardé avant sa mise à jour. La majorité des cas est corrigée par nos soins sans aucun coût additionnel. Cependant, si le problème est dû à une extension ou une modification apportée par le client et si la solution demande un investissement en temps particulièrement important une facturation de l’intervention sera nécessaire. Dans ce cas, vous serez évidemment informé au préalable.
Pouvez-vous réparer mon site déjà "cassé" ?
Oui, nous allons inspecter votre site et faire de notre mieux afin de comprendre ce qui ne fonctionne plus. Nous vous fournirons une estimation approximative de ce qui doit être fait ainsi que le temps nécessaire afin de rétablir le bon fonctionnement de votre site Internet.
Qu’est-ce que Divi ?
Divi est un thème pluridisciplinaire pour WordPress produit par la société Elegant Themes. Nous utilisons le thème Divi pour le développement de la plupart de nos sites WEB ce qui nous permet de disposer d’un environnement solide et très consistant. Divi dispose de fonctionnalités étonnantes ainsi qu’un excellent support, il vous facilitera la gestion et la personnalisation de votre propre site Internet, ceci même après sa construction initiale.
Est-ce que j’ai besoin d’une licence pour Divi ?
En tant que détenteurs d’une licence développeur, nous pouvons installer et utiliser Divi pour nos clients sur un nombre illimité de sites Internet. Les mises à jour de Divi sont également disponibles à vie pour l’ensemble de nos clients. Si vous choisissez toutefois de renoncer à nos services, nous recommandons l’achat d’une licence afin d’être à niveau avec les mises à jour de sécurité.
Offrez-vous un plan de maintenance WEB pour un site créé par une autre organisation ?
Oui absolument, si votre site n’a pas été construit à l’aide de notre service WEB, nous allons l’inspecter et prendre connaissance de sa structure et de son contenu. Si nécessaire, nous vous fournirons une estimation de ce qui doit être fait avant la mise en place de l’un de nos plans de maintenance Internet.
Offrez-vous une garantie ?
Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si à tout moment vous pensez que vous n’avez pas reçu le service pour lequel vous nous avez mandatés, vous obtiendrez votre remboursement. Sauf accord préalable, nous n’offrons pas de remboursement pour les services de plus d’un mois.
Quelles sont les options de paiements ?
Les paiements peuvent être faits par virement bancaire ou en utilisant les principales cartes de crédit (Mastercard, Visa, American Express, …) via PayPal.

Pour commencer

Nous vous demanderons de nous fournir les références d’administration afin que nous puissions nous connecter et passer en revue votre installation de WordPress, du thème et des extensions ainsi que toutes les personnalisations apportées à votre site Web.

Nous nous connecterons sur votre site Internet afin d’évaluer gratuitement la situation technique de votre installation. Nous allons rechercher les éventuels conflits ou problèmes potentiels afin d’être en mesure de les traiter préalablement à la mise à jour.

Dans le cas où votre site n’a pas été mis à jour depuis de nombreux mois, il sera probablement nécessaire de réaliser des corrections importantes avant la mise à jour vers la dernière version de WordPress, du thème et des extensions installées.

Nous vous informerons à l’aide d’un rapport détaillé des éventuelles interventions nécessaires avant d’être en mesure d’activer le plan de maintenance WEB que vous avez choisi. Merci de remplir le formulaire ci-dessous afin que nous puissions entamer notre collaboration.

N'hésitez plus, prenez contact sans engagement

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